ошибка в квитанции жкх в пользу потребителя


Романова Ольга Борисовна. Арбитражные споры

Романова Ольга Борисовна. Арбитражные споры. Управление бизнесом. Корпоративные споры. Трудовые споры. Сделки с недвижимостью.

Арбитражные споры. Управление бизнесом. Корпоративные споры. Трудовые споры. Сделки с недвижимостью.
Управляющий партнер. Имеет высшее юридическое образование. Окончила Московскую Государственную Академию права в 1993 г. Стаж по специальности с 1989 года. Стаж адвокатской деятельности 15 лет.
+7 (918) 111-75-17



Литвиненко Алексей Дмитриевич. Арбитражные споры

Литвиненко Алексей Дмитриевич. Налоговые споры. Налоговый аудит. Сопровождение деятельности предприятий.Таможенные споры.

Налоговые споры. Налоговый аудит. Сопровождение деятельности предприятий.Таможенные споры.
Директор. Имеет высшее экономическое и юридическое образование.Окончил Кубанский Государственный Аграрный университет
+7 (918) 165-86-25


Ответственность управляющей компании за завышение суммы коммунальных платежей

Pensioneram e1504643941561 1

Сегодня не являются единичными случаи получения жильцами платежных документов с безосновательно завышенными суммами коммунальных платежей.

Как известно, коммунальные платежи состоят из платы за содержание  жилого помещения и платы за потребляемые коммунальные услуги.

Если Вы получили такой платежный документ и не согласны с суммами указанными в платежном документе, последовательность Ваших действий может быть следующей:

  • определяем размер тарифов, действующих на дату начисления коммунальных платежей. Размер тарифов можно узнать в управляющей компании или на сайте местных или региональных властей. Размер платы за содержание жилого помещения обычно устанавливается по предложению управляющей организации на общем собрании собственников многоквартирного дома, в связи с чем данную информацию можно узнать из протокола общего собрания собственников МКД, затребовав его копию у управляющей компании. Кроме того,  размер и состав платы за содержание жилого помещения  должен быть указан в договоре на управление многоквартирным домом и/или приложениях к нему.
  • проверяем правильность поданных показаний приборов учета, с целью исключения потенциальных ошибок в расчетах.
  • обращаемся в управляющую компанию с заявлением о перерасчете сумм коммунальных платежей и выплате штрафа.

Зачастую жильцы плохо осведомлены  о размере действующих  тарифов на коммунальные услуги или несвоевременно получают информацию об их увеличении. Поэтому перед обращением в управляющую компанию следует точно определить, какой размер тарифов на коммунальные услуги  действует на данный момент в Вашем населенном пункте.

Как показывает практика, появление завышенных сумм в платежных документах на оплату коммунальных услуг может быть вызвано использованием управляющей компании ошибочных данных о площади занимаемого жилого помещения, о числе лиц зарегистрированных в жилом помещении, об общей площади помещений в многоквартирном доме, об отсутствии приборов учета и сроках их поверки, об использовании при расчетах иных несоответствующих действительности данных.

Так же завышение сумм коммунальных платежей может явиться следствием применения неверных формул, обязательность применения которых при исчислении платы за ту или иную коммунальную услугу установлена действующим законодательством, в частности, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…(далее-Правила №354).

Кроме того, завышение платы за содержание жилого помещения может иметь место в случае применения при расчетах платы за жилое помещение, размеры которой не были утверждены на общем собрании собственников многоквартирного дома или на общем собрании членов товарищества собственников жилья, в случаях  когда утверждение размеров платы требуется на общем собрании.

Законодательством и ранее предусматривалась обязанность управляющей компании при обращении жильца проверять правильность начисления сумм за коммунальные услуги. Тем не менее, обязанность управляющей компании осуществить перерасчет касательно платы за содержание жилого помещения действующим законодательством не  предусмотрена.

Однако, если раньше действия  управляющей компании в случае завышения коммунальных платежей ограничивались только необходимостью осуществить пересчет суммы за коммунальные услуги, то с января 2018 года в Жилищный кодекс были введены нормы, устанавливающие штраф за безосновательное увеличение платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.

Следует так же отметить, что  еще раньше с  января 2017 года  Правилами №354  уже была введена ответственность за безосновательное увеличение сумм за потребленные коммунальные услуги.  Вступившие же в  силу в  январе 2018 года  изменения в Жилищный кодекс фактически продублировали положения Правил №354 в отношении ответственности управляющих компаний за безосновательное увеличение платы за коммунальные услуги и ввели аналогичную ответственность за безосновательное увеличение платы за жилое помещение.

Итак, согласно  нововведений в  жилищное законодательство управляющая компания, ТСЖ или ЖСК  безосновательно увеличившие сумму платы за коммунальные услуги, вследствие нарушения порядка расчета такой платы, обязаны уплатить штраф в размере 50% от суммы такого превышения, кроме случаев, когда такое превышение произошло по вине самого жильца или было устранено до его обращения в управляющую компанию  или (и) оплаты им соответствующих платежей.

Для этого потребитель должен подать в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК  заявление, которое рассматривается в течение одного месяца. В результате рассмотрения должно быть принято решение о выявлении нарушения и выплате штрафа или отсутствии такого нарушения и отказе в выплате штрафа.

Выплата штрафа должна быть произведена в срок не превышающий двух месяцев путем снижения коммунальных платежей на сумму штрафа, а в случае наличия непогашенной задолженности по коммунальным платежам, подтвержденной решением суда, путем уменьшения суммы такой задолженности на сумму штрафа.

Исходя из системного толкования норм законодательства штраф должен быть выплачен управляющей компанией  только при одновременном наличии следующих условий:

  • есть факт  нарушения порядка расчета коммунальных платежей со стороны управляющей компании;
  • это нарушение безосновательно увеличило размер коммунальных платежей;
  • нарушение не было устранено до того момента пока потребитель не подал заявление о выплате штрафа или не оплатил коммунальные услуги.

Так же не стоит забывать, что кроме уплаты  суммы  штрафа управляющая компания обязана уменьшить сумму в платежном документе на сумму самого превышения, которое явилось основанием для начисления штрафа.

В случае отказа управляющей выплатить штраф за безосновательное завышение суммы коммунальных платежей представляется необходимым обжаловать такие действия  в жилищную инспекцию или прокуратуру, а так же обратиться в суд.

Цены на услуги юристов и адвокатов зависят от задач.

Звоните прямо сейчас! Поможем!

+7 (861) 212-54-74, +7 (988) 241-05-75